دسته‌بندی پرسش‌ها

پرسش های متداول

خیر برای ثبت سفارش لازم است یک حساب کاربری داشته باشید.

ایجاد حساب کاربری بر روی سایت پوست ابریشمی بسیار ساده و روان می ‌باشد.

روی علامت آدمک که سمت چپ بالای صفحه سایت نمایش داده میشود کلیک کنید و سپس روی گرینه  ثبت نام کلیک کنید ، با وارد کردن شماره  همراه در دسترستان ، پیامک حاوی رمز یکبار مصرف برای شما ارسال میگردد ، با وارد کردن رمز یکبار مصرف وارد حساب کاربریتان شوید.

ارسال سفارش از طریق پست صورت می‌گیرد ، سفارش شما طی 2 الی 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست ، به دست شما می‌رسد.

بله  شما تا 7 روز پس از تحویل کالا با مراجعه به سایت میتوانید درخواست بازگشت کالا را ثبت نمایید و پس از آن درخواست شما مورد بررسی قرار میگیرد و از طرف مجموعه پوست ابریشمی به شما اطلاع رسانی میگردد. توجه داشته باشید کالاها در صورت باز شدن و خارج شدن از حالت اولیه ، امکان برگشت ندارند.

شما میتوانید با دنبال کردن ما در شبکه های اجتماعی و یا ورود به حساب کاربریتان از وضعیت آخرین تخفیف ها و جشنواره ها باخبر شده و کد تخفیف خود را دریافت نمایید.